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O AUVO Monolinha é a melhor solução do mercado para gravação de uma linha individual. Com um baixo investimento é possível monitorar e registrar as ligações de uma linha ou ramal, contando com a alta qualidade de gravação e recursos de localização e filtros dos demais gravadores AUVO.
ADEQUE-SE ÀS NOVAS EXIGÊNCIAS, GRAVAÇÃO TELEFÔNICA AGORA É LEI
Desde 1º de dezembro de 2008, as empresas com tele-atendimento obrigatoriamente devem gravar todas as suas ligações telefônicas mantendo-as disponíveis ao consumidor por 90 dias. A partir desta exigência, a AUVO oferece o sistema de gravação das ligações como uma forma não só de registros destas, mas proporciona o gerenciamento completo de todas as ligações telefônicas da empresa, gerando relatórios contendo: data e hora das ligações, duração, qual o número ligou, se a chamada foi efetuada ou recebida, qual ramal/número fez a chamada. Sistema de Gravação Telefônica AUVO, proporcionando o melhor gerenciamento, garantindo os direitos do consumidor.
Soluções em Call Center - Monitore, gerencie e faça treinamentos em sua Central de Atendimento podendo analisar as conversas e repassar aos atendentes as devidas correções para um atendimento ideal.
Serviços de Emergência – Nas empresas que prestam serviço de emergência o registro das ligações é fundamental para garantir integridade de informações dos acontecimentos. As Soluções AUVO são ideais para sanar essa necessidade
Informações Importantes – Empresas que recebem muitos pedidos por telefone, quando perdem informações importantes das negociações feitas podem também perder clientes.
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